Модерация комментариев в Telegram: что работает (2026)

Коротко. Капча на входе и фильтр в комментариях решают разные задачи. На входе вы оцениваете аккаунт, под постом — сообщение, и отправитель уже внутри. AdminHub модерирует привязанную группу обсуждения: шесть фильтров по паттернам, ловля дублей, тихая эскалация до мьюта и бана и проверка ИИ для всего, что прошло правила. Каждое действие попадает в журнал. Это работа с паттернами, а не со смыслом, и дефолт фильтра ссылок строже, чем нужно большинству каналов.

Очередь заявок — известная проблема. Но вечер съедают комментарии.

Разница структурная. На входе вы оцениваете аккаунт: сколько ему дней, проходит ли он проверку, есть ли он в базе спамеров. Под постом вы оцениваете сообщение — а за ним может стоять подписчик с трёхмесячным стажем, который до сегодняшнего дня не делал ничего плохого. Дверь не спасёт: отправитель уже внутри. Поэтому каналы, закрывшие вопрос с заявками, всё равно находят крипто-ссылки под каждым постом.

Всё дальше — про вторую задачу. Про саму дверь есть отдельный разбор: защита канала от спама и ботов.

Комментарии живут в группе, а не в канале

У канала в Telegram нет собственного блока комментариев. То, что видно под постом, — это привязанная группа обсуждения, а кнопка комментариев открывает ветку внутри неё. Каждый комментарий — сообщение в группе.

Отсюда три следствия, и они определяют возможное ещё до всяких настроек.

Нет привязанной группы — нечего модерировать. Если комментарии выключены, чата нет и фильтрам нечего читать.

Бот должен быть админом в группе, а не только в канале. Права в канале дают ему публиковать. Права в группе — видеть сообщения и удалять их. Группу обсуждения AdminHub определяет сам, по связанному чату канала, но права выдаёте вы.

Бан — это бан в группе. Забаненный за спам в комментариях остаётся подписчиком канала и теряет только возможность писать под постами. Обычно ровно этого и хотелось.

Шесть фильтров и что каждый на самом деле ловит

Два включены по умолчанию, потому что вдвоём они закрывают большую часть потока.

• Инвайт-ссылки — формы t.me/+ и t.me/joinchat/ в любом написании. Это тот самый спам «подпишись на мой канал».
• Ссылки — любой адрес http или https, плюс список разрешённых доменов, который заполняете вы. Сверка идёт по точному домену или настоящему поддомену, поэтому разрешённый example.com не пропускает заодно evil-example.com.

Ещё четыре выключены, пока вы их не включите.

• Пересылки — любое пересланное сообщение, чем бы оно ни было.
• Упоминания — @username от четырёх символов. Почтовые адреса исключены намеренно: совпадение по @gmail внутри адреса раньше удаляло нормальные сообщения.
• Телефоны — достаточно длинная цепочка цифр. Отличить телефон от номера заказа она не может.
• Стоп-слова — ваш список, поиск по подстроке без учёта регистра. Подстрока означает, что «кран» сработает внутри слова «экран». Берите слова, которые вы удалили бы не глядя, и немного.

Порядок именно такой, побеждает первое совпадение, удаление происходит сразу и молча. Автору не сообщают, почему его сообщение исчезло.

Одно и то же сообщение трижды

Отдельно от фильтров: одинаковый текст от одного человека три раза за пять минут удаляется, а автор получает мьют на пять минут.

Сравнение точное — текст обрезается, приводится к нижнему регистру и хешируется. Один изменённый символ делает сообщения разными. Так что копипаста и залипшая клавиатура ловятся, а ротация шаблона — нет.

Пятиминутное окно здесь важно, и это исправление пришлось выкатывать отдельно. Без него три «спасибо» — вообще когда-либо, хоть за месяц — давали завсегдатаю мьют.

Ограничения по частоте тут нет: ничего не считает сообщения в секунду независимо от содержания. Это умеет нативный медленный режим Telegram в настройках группы, и умеет лучше.

Что происходит после третьего нарушения

Каждое срабатывание фильтра добавляет единицу в счётчик, который ведётся по человеку и чату. Три числа задаёте вы: мьют после N нарушений (по умолчанию 3), бан после N (6, после чего счётчик обнуляется) и длительность мьюта (по умолчанию час, задаётся от минуты до суток).

Эскалация тоже тихая. В чат ничего не пишется ни до, ни после. Случайный нарушитель теряет одно сообщение, упорный — сначала право писать, потом группу.

Одно свойство стоит знать: счётчики живут в памяти, а не в базе, поэтому перезапуск или деплой их обнуляет. То есть эскалация — это поведение в рамках сессии, а не вечное досье; работает это в обе стороны и чаще в пользу участника.

Рядом стоят два необязательных окна. Ограничения для новичков блокируют ссылки и пересылки первые N часов после вступления. Ночной режим блокирует ссылки и медиа между двумя часами по UTC — на промежуток, когда никто не смотрит. Оба по умолчанию выключены.

Проверка ИИ в конце

Правила идут первыми, потому что срабатывают мгновенно. Всё, что их пережило, уходит на проверку ИИ, и это как раз то, чего регулярное выражение не умеет в принципе: аккуратно написанное рекламное сообщение, в котором нет ни одной ссылки.

На проверку уходит текст сообщения — первые 500 символов, — название вашего канала как контекст и дополнительные правила, которые вы вписали в одно свободное поле: например, «мы обсуждаем автомобили, всё про ставки — спам». Ответ бинарный: спам или нет. Спам означает тихое удаление и плюс одно нарушение в счётчике.

Два свойства здесь важнее самой модели.

Читается только текст. Фото без подписи для проверки не существует. Стикер тоже.

Отказ трактуется в пользу автора. Если проверка упала или не уложилась в таймаут, сообщение остаётся. Сбой делает модерацию слабее, но никогда — нервознее.

Что видит владелец

Каждое действие — удаление, мьют, бан — пишется в журнал вместе с правилом, которое его вызвало, первыми 500 символами сообщения и временем. В панели видны суммы по типам действий, самые частые фильтры и последние записи.

Именно журнал делает строгие настройки переносимыми. Слишком агрессивное правило проявляется за день как череда удалений, с которыми вы не согласны, а не как подписчики, тихо решившие, что комментарии умерли.

Участники могут ещё ответить на сообщение командой /report. Это создаёт запись для вас и больше ничего — никакого автоматического удаления и никаких мер по чужому слову.

Где это не поможет

• Паттерны, а не смысл. Стоп-слова — подстроки, фильтр телефонов считает цифры, фильтр упоминаний видит любое @имя. Контекст не читает ни один из них. Проверка ИИ читает — в пределах 500 символов текста, и это суждение, а не гарантия.
• Дефолт по ссылкам строже, чем нужно большинству. Как есть, он удаляет любую ссылку у всех, включая завсегдатаев. Заполните разрешённые домены, прежде чем на него полагаться.
• Медиа без текста не оценивается. Картинка проверяется правилами про пересылки и новичков — и больше ничем.
• Отредактированные сообщения повторно не проверяются. Чистый комментарий, в который потом дописали ссылку, останется.
• Комментарии от имени канала пропускаются. Смотрятся только сообщения от настоящих пользовательских аккаунтов. Тот, кто пишет под личиной своего канала, находится вне всего этого.
• Это не заменяет человека в разгорячённой ветке. Мусор снимается автоматически. Склоки, набеги и просто занудный офтоп остаются вам.

Что сделать сейчас

• Включите модерацию в мини-приложении и проверьте, что группа обсуждения определилась.
• Выдайте боту права администратора в этой группе — как минимум удаление и ограничение участников.
• Заполните список разрешённых доменов, прежде чем оставлять фильтр ссылок включённым.
• Добавьте три-четыре стоп-слова, которые вы удалили бы не глядя. Не тридцать.
• Через день посмотрите журнал и поменяйте ровно одну настройку.

---

Полный список функций — на странице защиты канала, а про сторону двери у того же инструмента есть защита канала от спама и ботов. Если в комментариях тихо по другой причине — обсуждать нечего, — вторая половина задачи здесь: автоматизация контента канала.