Gizlilik Politikası

Kısaca

AdminHub, Telegram'ın içinde çalışan bir platformdur. Çalışmak için gereken minimum veriyi topluyoruz: Telegram kullanıcı kimliğin ve çalışma alanı ayarların. Kart verisini saklamıyoruz — mağazandaki ödemeler doğrudan Telegram'daki botun üzerinden akar. Tarayıcı sürümünde AdminHub'a kartla ödeme yaptığında kartı ödeme işlemcimiz Whop'un ödeme sayfasına girersin; kart numaranı ve güvenlik kodunu almayız.

Neleri topluyoruz

AdminHub'ı Telegram'da Mini App olarak açtığında Telegram'dan initData alırız — kullanıcı kimliğin (user_id), adın, kullanıcı adın ve arayüz dilin. Seni çalışma alanına bağlamak için bu user_id'yi saklarız. AdminHub'a sitemize yönlendiren bir reklam ya da etiketli bağlantı üzerinden geldiysen, o bağlantının tıklama kimliğini ve kampanya etiketlerini de hesabınla birlikte saklarız («Çerezler ve analitik» bölümüne bak).

Kanal ve bot verileri: kanal kimlikleri, abone bilgileri (Telegram kimliği, ad, kullanıcı adı ve abonelik durumu), bot ayarları, ürün kataloğu, abonelik yapılandırması.

İşletme kayıtları: API istek bilgileri, moderasyon olayları, toplu mesaj teslim kayıtları, çalışma alanının işlem günlüğü (ödeme ve rapor olayları). Sunucu günlükleri ve hata raporları sınırlı bir süre saklanır. Moderasyon olayları, işlem günlüğü kayıtları ve toplu mesaj teslim kayıtları 12 ay sonra, bir moderasyon olayında saklanan mesaj metni ise 30 gün sonra silinir; tek istisna henüz gönderilmemiş bir toplu mesajın alıcı listesidir: bu liste, toplu mesaj gönderilene ya da iptal edilene kadar saklanır. Hata ayıklama ve destek için kullanılır.

Tarayıcı sürümündeki satın almalar (Whop üzerinden kartlı ödeme): siparişi saklarız (çalışma alanı, siparişi veren Telegram hesabı, satın alma türü: bir Pro planı ya da kredi paketi, tutar, durum, tarihler), Whop'taki ödemenin, ödeme sayfasının ve aboneliğin tanımlayıcılarını, ödeme, vergi ve iade tutarlarını ve hemen başlamak istediğini onayladığın anı, bu onay metninin sürümüyle birlikte. Whop'un ödeme bildirimlerinden kısaltılmış bir kopya saklarız: tanımlayıcılar, durum, tutarlar, para birimi ve tarihler, ayrıca teknik işaretler (tahsilat nedeni, ret kodu ve aboneliğin sona ermek üzere ayarlanıp ayarlanmadığı gibi). Bu bildirimlerdeki adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları, adresler ve kart verileri (kartın markası ve son dört hanesi gibi) saklanmaz.

Neleri TOPLAMIYORUZ

Banka kartı numaralarını, güvenlik kodlarını ve hesap numaralarını almayız, kart verilerini de saklamayız: ödeme bildirimi kartın markası ve son dört hanesi gibi bilgiler taşırsa bunları saklamayız. Telegram şifreni de asla istemeyiz. Sakladığımız tek şifre, çapraz paylaşım için Bluesky'da oluşturduğun uygulama şifresidir: şifrelenmiş olarak saklanır ve o hesabın bağlantısını kestiğinde silinir. Kanallarındaki gönderilerden yalnızca iki türünü saklarız: AdminHub üzerinden geçen gönderiler (burada yazdığın, içe aktardığın ya da zamanladığın gönderiler, yapay zeka ajanının oluşturdukları da dahil) ve bir kanal için çapraz paylaşım açıkken o kanalın yeni gönderilerinin kopyaları; bu kopyalar, seçtiğin ağlara gönderilebilsin diye 30 gün tutulur. Bir kanalın tartışma grubunda, bir moderasyon kuralına takılan ya da biri tarafından /report ile bildirilen mesajın ilk 500 karakterini ve gönderenin Telegram kimliğini de (bildirim durumunda bildirenin kimliğini de) saklarız. Metin 30 gün sonra, kaydın geri kalanı 12 ay sonra silinir. Telegram Yıldız'ları ve kart ödemeleri Telegram ve ödeme sağlayıcı üzerinden akar — onlardan sadece ödeme durumunu alırız. Tarayıcı sürümünde AdminHub'ın kendisine yapılan kartlı ödeme Whop üzerinden geçer: kartı Whop'un ödeme sayfasına girersin, ödemeden de tanımlayıcıları, tutarları, durumu, tarihleri ve birkaç teknik işareti saklarız, kart verilerini değil («Neleri topluyoruz» bölümüne bak).

Verileri nasıl kullanıyoruz

Veriler şunlar için kullanılır: (1) hizmeti çalıştırmak — kanallarını ve ayarlarını göstermek, (2) güvenlik — kötüye kullanıma karşı korumak, (3) destek — sorunları araştırmak, (4) kendi reklamlarımızı ölçmek — bir reklamın kayda ya da satın almaya yol açıp açmadığını görmek («Çerezler ve analitik» bölümüne bak). Verilerini asla satmayız ve çalışma alanı verilerini reklam hedeflemesi için kullanmayız. Telegram'ın kendisi dışında verileri yalnızca AdminHub'ı bizim adımıza çalıştıran hizmetlerle — örneğin barındırma, yapay zeka modelleri, ürün analitiği, hata takibi, reklam ölçümü ve ödeme işleme (tarayıcı sürümünde Whop, kartla ödemeyi işlemek için gereken verileri alır ve bunları kendi gizlilik politikasına göre işler, https://whop.com/privacy/) — ve kendi bağladığın hizmetlerle, örneğin bir yapay zeka ajanıyla («Yapay zeka ajanları (MCP)» bölümüne bak) ya da çapraz paylaşım için Bluesky ve Mastodon ile paylaşırız.

Veriler nerede saklanır

Veriler, AB/ABD bölgelerindeki bulut sunucularında saklanır. Canlı veritabanına erişim, güvenli kanallar üzerinden yalnızca platform mühendisleriyle sınırlıdır. Yedekler şifrelenir.

Hakların

Verilerinin dışa aktarımını veya silinmesini istediğin zaman talep edebilirsin. Silmek için — botu tüm kanallardan ayır ve Telegram üzerinden bize yaz. Yasal olarak saklamak zorunda olduklarımız dışındaki verileri 30 gün içinde kaldırırız.

Çerezler ve analitik

Açılış sayfası, ürün analitiği ile Google ve Whop reklam etiketlerini çalıştırır. Yeni ziyaretleri tekrar gelenlerden ayırmak ve reklamlarımızın performansını ölçmek için çerez ve localStorage kullanırlar (Whop etiketi ayrıca tarayıcı parmak izinden de yararlanır). Google etiketi yeniden pazarlama (remarketing) için de kullanılır: Google, ziyaretçileri kitle listelerine ekleyebilir; böylece reklamlarımız onlara yeniden gösterilebilir. Whop etiketi, form alanlarından ve adres çubuğundan ad, e-posta ya da telefon numarası almayacak şekilde ayarlanmıştır. Google ve Whop, etiketlerinin topladığı verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler; bu verileri satmayız. Bunu sınırlamak için Google hesabının reklam ayarlarında reklam kişiselleştirmesini kapat veya tarayıcında çerezleri, yerel depolamayı ve izleyicileri engelle.

Açılış sayfası ayrıca kendi çerezini de ayarlayabilir: ah_entry. Ziyaretçileri tarayıcı sürümü ile Telegram Mini App arasında paylaştırdığımız sürece, sayfadaki uygulamayı açan düğmelerin hangisine götürdüğünü kaydeder: tarayıcı sürümü için web, Telegram Mini App için tg — böylece her ziyarette aynı düğmeleri görürsün. Çerez adminhub.tools ve tüm alt alan adları için geçerlidir ve son ziyaretinden itibaren 90 gün kalır; sayfa aynı değerin bir kopyasını tarayıcının yerel depolamasında da tutar. Yalnızca ziyaretçilerin bir kısmı, ama hepsi değil, tarayıcı sürümüne yönlendirilirken ayarlanır. Açılış sayfasının analitik olayları da bu seçimi taşır.

Siteye bir reklam ya da etiketli başka bir bağlantı üzerinden geliyorsan — tıklama kimliği (gclid, wbraid veya gbraid) ya da kampanya etiketleri (utm_…) taşıyan bir bağlantı — sayfa bunları yüklenir yüklenmez sunucumuza gönderir; yanında indiğin sayfa, geldiğin sayfa ve tarayıcının User-Agent bilgisi (tarayıcı ve cihaz türü) de gider. Sayfa, bu kaydın rastgele bir anahtarını tarayıcında saklar ve 30 gün boyunca yeniden kullanır. Açılış sayfasındaki düğmelerden biriyle botu ya da Mini App'i açtığında tıklama kimliğini ve etiketleri Telegram hesabınla birlikte ve analitik hizmetimizdeki profilinde saklarız; böylece hangi reklamların kayda yol açtığını görürüz. Bir tıklama kimliği kaydedildiyse, bir bot bağladığında ya da Pro için ödeme yaptığında bunu analitik hizmeti üzerinden Google Ads'e bildiririz — tıklama kimliği, zaman ve parasal bir değer — böylece Google dönüşümü reklama atfedebilir. Bu kayıtlar, verilerin senin isteğinle silinene kadar saklanır («Hakların» bölümüne bak).

Mini App'te ayrıca ürün analitiği ve oturum kayıtları topluyoruz — hangi ekranların açıldığını ve nelere dokunulduğunu — böylece arayüzün nerede engel olduğunu buluyoruz. Çalışma alanı sahipleri ve ekip üyeleri için bu veriler Telegram ID'lerine bağlıdır. Kayıtlarda giriş alanlarının içeriği, gönderi düzenleyicisi de dahil, gizlenir; siparişler, randevular, talepler, «Kişiler» bölümü ve destek sohbetlerindeki alıcılarının ve abonelerinin adları, iletişim bilgileri ve mesajları da gizlenir. Analitik ve kayıtlar bizim adımıza harici bir hizmet tarafından işlenir; asla satılmaz ve üçüncü tarafların kendi reklamları için asla paylaşılmaz. Telegram giriş verileri (initData), herhangi bir analitik gönderilmeden önce doğrudan cihazında silinir.

Yapay zeka ajanları (MCP)

Çalışma alanına bir yapay zeka ajanı — Model Context Protocol (MCP) destekleyen bir asistan ya da uygulama — bağlayabilirsin: Telegram ile giriş yaparak ya da Ayarlar → Yapay zeka ajanları (MCP) bölümünden aldığın bir anahtarla. Ajandan, AdminHub araçlarına yaptığı çağrıları ve bunların parametrelerini alırız; örneğin bir gönderinin metni, kanal, yayın saati ya da bir görselin bağlantısı. Ajanla yaptığın sohbetin kendisi bize ulaşmaz.

Karşılığında ajan istediğini alır: çalışma alanın, kanalların, gönderilerin ve bunların istatistikleri, ayrıca abonelerinin adları, kullanıcı adları, Telegram ID'leri ve abonelik bilgileri. Bir abonenin ne kadar ödediği yalnızca ajan bunu açıkça isterse eklenir. Bu verileri yalnızca bağladığın ajana göndeririz; bundan sonra veriler, ajanı sağlayan şirket tarafından kendi gizlilik politikasına göre işlenir — bu yüzden yalnızca güvendiğin ajanları bağla.

Ajanın oluşturduğu ya da düzenlediği gönderiler, kendi yazdıkların gibi çalışma alanında saklanır. Bir görsel eklemek için AdminHub görseli ajanın verdiği bağlantıdan indirir, Telegram bir dosya kimliği versin diye botunla olan özel sohbetine bir kez gönderir ve ardından o mesajı siler: görselin kendisini değil, dosya kimliğini ve bağlantıyı saklarız. Her ajan bağlantısı için adını, izinlerini, oluşturulma ve son kullanım tarihlerini saklarız; bir anahtar ya da uzun ömürlü bir giriş token'ı yalnızca tek yönlü bir özet (hash) olarak saklanır, bu yüzden yeniden gösterilemez. Ürün analitiği, ajanın eylemlerini — örneğin «gönderi oluşturuldu» — içerikleri olmadan sayar.

Erişimi iptal etmek için Ayarlar → Yapay zeka ajanları (MCP) bölümünü aç ve bağlantıyı kaldır ya da anahtarı sil — erişim hemen sona erer. Ajanın oluşturduğu gönderiler silinene kadar çalışma alanında kalır, yayınlananlar ise kanallarında da kalır; bağlantı kayıtları, verilerin senin talebinle silinene kadar saklanır (bkz. «Hakların»). Her istek gibi ajanın istekleri de sunucu günlüklerimizden ve hata raporlarımızdan geçer; bunlar sınırlı bir süre saklanır.

Bu politikadaki değişiklikler

Politika önemli ölçüde değişirse seni Mini App içinde bilgilendiririz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın üstünde gösterilir.