Quais filtros de comentários ligar no Telegram
Quatro já vêm ligados, sete desligados — e estão desligados por um motivo. O que cada um pega, o que apaga por engano e em que ordem ligá-los.
Em resumo. São onze chaves nas configurações de moderação e quatro estão ligadas: links, links de convite, duplicadas e uma passagem de IA sobre o texto da mensagem. As outras sete estão desligadas porque cada uma apaga comentários reais junto com o spam, numa proporção que depende da sua comunidade e não de nós. Esta página é o que cada uma realmente pega, no que erra e em que ordem vale a pena ligá-las — que não é a ordem em que aparecem nas configurações.
O conjunto padrão não é uma configuração inicial que se espera que você substitua. É o conjunto que sobrevive ao contato com uma seção de comentários normal sem ninguém reclamar, e para muitos canais é também a configuração final.
As quatro que já estão ligadas
Links. Qualquer mensagem com uma URL é apagada. É o filtro de maior rendimento numa seção de comentários, porque quase todo spam de comentário é um link com palavras em volta. Ele também tem uma lista de permissões — coloque seus próprios domínios ali antes de estranhar que seus links sumam.
Links de convite. Especificamente t.me/joinchat/… e t.me/+…. Separado do filtro de links porque “vem pro meu canal” é um problema diferente de uma URL publicitária, e quem desliga o filtro geral de links normalmente quer manter este.
Duplicadas. Três mensagens idênticas em cinco minutos são tratadas como inundação: apagadas e cinco minutos de silêncio.
Essa janela importa mais do que parece. O filtro a ignorava no começo, o que significava três mensagens idênticas na vida inteira — quem escreveu “obrigado” sob três posts diferentes em dois meses acabava silenciado. Está corrigido, e é uma boa ilustração de como um filtro que parece obviamente certo erra de um jeito que só aparece em produção.
A passagem de IA. O texto da mensagem vai a um modelo que responde spam ou ok. Existe porque padrões não pegam a mensagem sem link, sem telefone e sem palavra proibida — aquela que simplesmente se lê como anúncio. Não custa nada e não é limitada por plano.
Tem um teto de 2.000 verificações por espaço de trabalho por dia. Esse teto não é sobre o seu plano: é porque um ataque maximiza o custo de classificá-lo, e passado o teto os filtros por regra seguem trabalhando sozinhos.
As sete desligadas, e o preço de cada uma
Mais ou menos na ordem em que vale a pena ligá-las.
Lista de palavras vetadas. Desligada porque está vazia — ninguém adivinha as suas palavras. É a chave mais valiosa daqui justamente porque você a escreve: o ticker da cripto, o nome do concorrente, a frase que os seus spammers usam. Não custa nada que você não tenha escolhido.
Telefones. Apaga mensagens com algo em forma de número. Seguro para a maioria dos canais, errado onde as pessoas trocam contatos legitimamente: uma comunidade de anúncios ou de serviços vai perder mensagens reais nesse.
Encaminhamentos. Apaga mensagens encaminhadas. Eficaz contra a turma do copiar e colar, e também apaga o membro que encaminha um post genuinamente relevante de outro canal. Ligue se seus comentários são para discussão; deixe desligado se são para compartilhar.
Menções. Apaga mensagens com @usuario. Leia com atenção: dispara com qualquer menção, inclusive um membro marcando outro no meio de uma conversa. E antes disparava com o @gmail dentro de um endereço de e-mail e apagava a mensagem como spam. Está corrigido, mas o incidente descreve o filtro com precisão: é um instrumento grosseiro que de quebra pega muito spam do tipo “me chama @fulano”.
Restrições a recém-chegados. Por um número de horas após entrar — 24 por padrão — o membro não pode postar links nem encaminhamentos. Mídia e figurinhas são chaves separadas e estão desligadas. É a mais gentil das sete, porque expira sozinha e atinge exatamente a população que spameia.
Modo noturno. Entre duas horas que você define, links e mídia ficam bloqueados. Útil se seus ataques são noturnos e você não. Inútil, e levemente ofensivo para o seu público, se não forem.
Reputação. A mais dura, e a que se deve entender antes de ligar. Ela pontua o membro como dias desde a entrada menos três por aviso, e apaga os links dele enquanto essa pontuação estiver abaixo de um limiar — dez por padrão. Um membro perfeitamente legítimo que entrou semana passada não consegue compartilhar um link. Sob ataque é exatamente o que você quer; como regra permanente, torna silenciosamente sua seção de comentários inóspita para todo mundo que chega.
O que acontece com um reincidente
A escalada é separada dos filtros e vale para todos: três violações silenciam por uma hora, seis banem.
O que vale notar é o que isso faz por um estreante. Quem cola um link e o tem apagado perdeu uma mensagem, não o acesso. Isso é deliberado — o custo de um falso positivo na primeira infração é pequeno, e é isso que torna os filtros mais agressivos suportáveis.
A ordem para ligá-las
Não todas de uma vez, e não porque seja arriscado — mas porque senão você não vai saber qual causou a reclamação.
- Viva uma semana com o padrão. Leia o registro. A maioria dos canais para por aqui.
- Acrescente a lista de palavras quando tiver visto a mesma frase de spam três vezes. Você está codificando uma observação, não um palpite.
- Acrescente telefones a menos que as pessoas troquem contatos legitimamente.
- Acrescente restrições a recém-chegados se o spam vier de contas que entraram horas atrás.
- Encaminhamentos e menções só se o registro mandar. São os dois que incomodam membros reais.
- Modo noturno e reputação são respostas a ataque. Ligue durante, desligue depois.
Se… então…
| Se… | Então… |
|---|---|
| Você acabou de conectar o canal | Não mude nada por uma semana; leia o registro antes |
| Seus próprios links somem | Adicione seus domínios à lista de permissões |
| O spam não tem link nem palavra-chave | Disso a passagem de IA já cuida |
| A mesma frase chega sempre | Lista de palavras — você já tem a observação |
| Sua comunidade troca telefones | Deixe o filtro de telefones desligado, seja qual for o spam |
| As pessoas encaminham posts relevantes | Deixe encaminhamentos desligados; custa mais do que pega |
| Você está sob ataque agora | Modo noturno e reputação, e depois desligue |
| Um recém-chegado reclama que não consegue postar link | É a reputação, e está funcionando como projetada |
Por onde começar
Abra o registro de moderação antes das configurações. Ele guarda o que foi apagado e qual filtro fez isso, e uma semana disso diz mais do que qualquer recomendação desta página — inclusive se você tem algum problema de spam que mereça configuração.
Se com os quatro padrões o registro estiver quase vazio, você terminou. Esse é um resultado legítimo: uma seção de comentários que quase não apaga nada é o objetivo, não um sinal de que os filtros não funcionam.
Para o portão de entrada que age antes de tudo isso, veja proteger um canal do Telegram contra spam. Para como os filtros se comportam mensagem a mensagem, veja moderação de comentários no Telegram. Para configurar, comece pela página de proteção.
O que as pessoas costumam perguntar
- Quais filtros já vêm ligados?
- Quatro: links, links de convite, mensagens duplicadas e a passagem de IA. Juntos, cobrem a maior parte do que de fato chega numa seção de comentários, e nenhum precisa de ajuste para ser útil no primeiro dia.
- Por que os outros sete estão desligados?
- Porque cada um apaga comentários reais junto com o spam, e em que proporção depende do seu público. Encaminhamentos, menções, telefones, lista de palavras vetadas, restrições a recém-chegados, reputação e modo noturno são opiniões sobre a sua comunidade que não podemos ter por você.
- O que é a passagem de IA e quanto me custa?
- Ela lê o texto da mensagem e responde spam ou ok, pegando a propaganda que nenhum padrão detecta. Não custa nada e não é limitada por plano. Há um teto de 2.000 verificações por espaço de trabalho por dia para que um ataque não gere uma conta sem fim; passado o teto, os filtros por regra continuam sozinhos.
- O que acontece com quem reincide?
- A punição escala em vez de bater na primeira falha. Três violações silenciam por uma hora; seis banem. Uma mensagem apagada custa ao estreante exatamente aquela mensagem.
- Qual filtro apaga mais comentários legítimos?
- A reputação, no padrão. Ela pontua o membro como dias desde a entrada menos três por aviso, e bloqueia links abaixo de dez — então um recém-chegado genuíno não consegue compartilhar um link nos seus dez primeiros dias. Ligue durante um ataque, não como regra permanente.
- Os filtros funcionam diferente no plano gratuito?
- Não. Não há limite por plano em nenhuma ferramenta de proteção — o captcha, a checagem de spammers, a janela antiataque e todos os filtros se comportam igual no gratuito e no Pro.