Termos de Uso

Sobre o que é

O AdminHub é uma plataforma para gerenciar bots, canais e lojas no Telegram. Fornecemos a interface (Mini App + admin web) e a infraestrutura. Você usa seus próprios canais e bots, configura e recebe pagamentos diretamente.

Descrição do serviço

O serviço inclui: módulo de loja (produtos, assinaturas, serviços), Fábrica de Conteúdo com IA, publicação e fila de posts, gestão de inscritos e equipe, Suporte com IA, Cross-promo. Planos — Free (com limites) e Pro (ilimitado; no Telegram, 400 Telegram Stars por mês; na versão para navegador, pagamento por cartão pela Whop, com o preço exibido antes de você pagar).

Uso aceitável

Ao usar o AdminHub você concorda em: (a) não violar os Termos do Telegram nem as leis do país em que opera, (b) não usar a plataforma para spam, fraude ou conteúdo proibido, (c) não tentar acesso não autorizado a dados de outros usuários ou à infraestrutura.

Pagamentos e dinheiro

Não armazenamos dados de cartão e nunca tocamos no seu dinheiro. Os Telegram Stars passam pelo Telegram. Pagamentos em moeda corrente vão pelo provedor de pagamento que você escolher. A cobrança da plataforma se aplica apenas à assinatura Pro. Os reembolsos aos seus clientes são feitos por você, pelo Telegram. Na versão para navegador, os pagamentos por cartão do Pro e dos pacotes de créditos são processados pela Whop (whop.com), nosso processador de pagamentos; o vendedor é o AdminHub. Os preços no pagamento por cartão são informados sem imposto sobre vendas nem IVA; quando há incidência de imposto, ele é calculado e somado no momento do pagamento.

Cancelamento e reembolsos na versão para navegador

Estas regras valem para pagamentos por cartão feitos na versão para navegador. Você pode cancelar o Pro a qualquer momento: ele continua ativo até o fim do período que você já pagou, e não reembolsamos a parte não usada de um período pago. Um pacote de créditos pode ser reembolsado integralmente se você pedir em até 14 dias depois da compra e nenhum dos créditos desse pacote tiver sido gasto. Para pedir o reembolso, escreva ao nosso bot de suporte. Podemos abrir exceções a nosso critério. Ao pagar, você confirma que quer começar imediatamente e entende que, depois que começar a usar o que comprou, o direito de arrependimento de 14 dias deixa de valer; o reembolso de pacote descrito acima é uma política nossa e independe desse direito. Estas regras não limitam os direitos que a lei de defesa do consumidor lhe garante.

Permissões do bot

O AdminHub usa apenas as permissões que você concedeu explicitamente ao bot dentro do Telegram. Você pode revogá-las a qualquer momento — remova o bot de um canal ou desative-o pelo @BotFather. Uma vez revogadas, perdemos o acesso à funcionalidade correspondente.

Encerramento

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Você mesmo pode desconectar o bot; para excluir seu workspace e os dados dele, escreva ao nosso bot de suporte (veja «Seus direitos» na Política de Privacidade). Podemos suspender o acesso em caso de violações graves das regras (spam, fraude, ameaças à segurança), com aviso prévio, exceto em emergências.

Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido «como está». Fazemos o possível para manter a estabilidade, mas não garantimos 100% de disponibilidade. Nossa responsabilidade máxima por qualquer dano está limitada ao valor que você nos pagou nos últimos 12 meses.

Mudanças nos termos

Os termos podem mudar — avisaremos você sobre mudanças relevantes dentro do Mini App e por e-mail (se você tiver informado um). Continuar usando o serviço significa que você aceita a nova versão.