Términos del servicio

De qué se trata

AdminHub es una plataforma para gestionar bots, canales y tiendas de Telegram. Nosotros aportamos la interfaz (Mini App + panel web) y la infraestructura. Tú usas tus propios canales y bots, los configuras y recibes los pagos directamente.

Descripción del servicio

El servicio incluye: módulo de tienda (productos, suscripciones, servicios), Fábrica de Contenido con IA, publicación y cola de posts, gestión de suscriptores y equipo, Soporte con IA y Promoción cruzada. Planes: Free (con límites) y Pro (sin límites; en Telegram, 400 Estrellas de Telegram al mes; en la versión para navegador, pago con tarjeta a través de Whop, con el precio indicado antes de pagar).

Uso aceptable

Al usar AdminHub aceptas: (a) no infringir los Términos de Telegram ni las leyes de tu país de operación, (b) no usar la plataforma para spam, fraude o contenido prohibido, (c) no intentar acceder sin autorización a los datos de otros usuarios ni a la infraestructura.

Pagos y dinero

No guardamos datos de tarjetas y nunca tocamos tu dinero. Las Estrellas de Telegram pasan por Telegram. Los pagos con dinero tradicional van por el proveedor de pagos que elijas. Las comisiones de la plataforma se aplican solo a la suscripción Pro. Los reembolsos a tus clientes los gestionas tú a través de Telegram. En la versión para navegador, los pagos con tarjeta de Pro y de los paquetes de créditos los procesa Whop (whop.com), nuestro procesador de pagos; el vendedor es AdminHub. Los precios del pago con tarjeta se indican sin impuesto sobre las ventas ni IVA; donde se aplique impuesto, se calcula y se suma en el momento del pago.

Cancelación y reembolsos en la versión para navegador

Estas reglas se aplican a los pagos con tarjeta hechos en la versión para navegador. Puedes cancelar Pro en cualquier momento: sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado, y no reembolsamos la parte sin usar de un periodo pagado. Un paquete de créditos se puede reembolsar por completo si lo pides en los 14 días siguientes a la compra y no se ha gastado ninguno de los créditos de ese paquete. Para pedir el reembolso, escribe a nuestro bot de soporte. Podemos hacer excepciones a nuestra discreción. Al pagar, confirmas que quieres empezar de inmediato y entiendes que, una vez que empieces a usar lo que has comprado, el derecho de desistimiento de 14 días deja de aplicarse; el reembolso de paquetes descrito arriba es una política propia y es independiente de ese derecho. Estas reglas no limitan los derechos que te otorga la ley de protección de los consumidores.

Permisos del bot

AdminHub usa únicamente los permisos que le concediste explícitamente al bot dentro de Telegram. Puedes revocarlos cuando quieras: quita el bot de un canal o desactívalo desde @BotFather. Una vez revocados, perdemos el acceso a la funcionalidad correspondiente.

Finalización

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. El bot puedes desvincularlo tú mismo; para que eliminemos tu espacio de trabajo y sus datos, escribe a nuestro bot de soporte (consulta «Tus derechos» en la Política de privacidad). Podemos suspender el acceso en caso de infracciones graves de la política (spam, fraude, amenazas de seguridad), con aviso previo salvo en emergencias.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". Hacemos todo lo posible por mantenerlo estable, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier daño se limita al importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

Cambios en los términos

Los términos pueden cambiar: te avisaremos de los cambios sustanciales dentro de la Mini App y por correo (si nos lo facilitaste). Si sigues usando el servicio, das por aceptada la nueva versión.