Admin Hub
AI menjawab 24/7 — di bot dan di pesan pribadi Telegram

AI menjawab 24/7, yang sulit diserahkan ke Anda

AI menjawab pelanggan dari materi Anda sendiri — baik di dalam bot maupun di pesan pribadi Telegram Business atas nama Anda. Saat pertanyaan menjadi sulit, AI meneruskan obrolan kepada operator manusia dengan konteks lengkap.

Terbuka di Telegram — gratis, tanpa kartu

  • Online dalam semenit — tanpa kode
  • Uang langsung masuk ke Anda
  • Bot Anda di akun Telegram Anda
  • Semua di dalam Telegram, tanpa situs pihak ketiga
  • Free selamanya
  • Balasan AI — tanpa Telegram Premium

Apa itu AdminHub Dukungan AI?

AdminHub Dukungan AI adalah agen layanan pelanggan otonom untuk Telegram. Menjawab pelanggan di DM bot dan di chat Telegram Business menggunakan basis pengetahuan yang Anda kelola, dalam 100+ bahasa. Agen menaikkan kasus sulit kepada Anda dan mencatat pertanyaan yang tidak terjawab agar Anda bisa menambahkan ke basis pengetahuan.

Asisten AI · 24/7

Dukungan mandiri untuk channel dan bot Anda

Satu asisten, dua titik kontak — bot dan Telegram Business. Menjawab dari materi Anda, meneruskan yang sulit ke operator, tidak ada yang lolos.

Mencari jawaban berdasarkan makna, bukan kata persis

AI memahami maksud sebenarnya dari pertanyaan, bukan hanya kata yang persis. Pembeli bertanya «kapan sampai» — AI mengambil jawaban dari artikel pengiriman Anda, meski kata itu tidak ada di dalamnya. Memahami lebih dari 100 bahasa.

  • Mencari berdasarkan makna, bukan kecocokan kata
  • Memahami lebih dari 100 bahasa
  • Menunjukkan artikel asal jawaban
  • Tidak mengarang hal yang tidak ada di materi
  • Materi baru langsung tersedia begitu Anda menyimpannya

Basis pengetahuan dalam tiga jenis

FAQ untuk pertanyaan umum, deskripsi produk dan layanan, serta aturan refund dan pengiriman. Saat materi tertata, AI menjawab lebih tepat.

  • FAQ — pertanyaan dan jawaban umum
  • Deskripsi produk dan layanan
  • Aturan refund, pengiriman, dan layanan
  • Materi apa pun yang tidak masuk tiga jenis ini
  • Setiap entri bisa disembunyikan sementara tanpa dihapus

Lihat pertanyaan yang tidak bisa dijawab AI

Ketika AI tidak menemukan jawaban di materi Anda, pertanyaannya sendiri tersimpan di daftar yang belum terjawab. Seminggu sekali Anda bisa melihat dan memutuskan apa yang perlu ditambahkan ke basis.

  • Semua pertanyaan tanpa jawaban dalam satu daftar
  • Anda melihat pertanyaannya dan dari obrolan mana ia berasal
  • Tandai «selesai» setelah Anda menambahkan jawabannya ke basis
  • 80% celah biasanya tertutup dengan 20 artikel baru
  • Tersedia langsung di dalam Mini App

Bekerja juga di pesan pribadi Telegram

Hubungkan bot ke akun Telegram Anda — AI mulai menjawab pelanggan di pesan pribadi atas nama Anda. Dulu ini memerlukan Telegram Premium; sekarang akun mana pun bisa menghubungkan bot.

  • Koneksi di pengaturan Telegram — bagian «Otomatisasi Chat»
  • AI menjawab di pesan pribadi seolah-olah Anda
  • Tidak butuh Telegram Premium — akun mana pun bisa menghubungkan bot
  • Aktif atau non-aktif per pelanggan yang terhubung
  • Sapaan otomatis dan balasan cepat di tempat yang sama

Meneruskan yang sulit ke operator

AI tahu kapan saatnya membawa manusia — tidak ada jawaban di basis, pelanggan kesal, pelanggan minta manajer. Operator menerima seluruh percakapan, sehingga konteks tidak hilang.

  • AI memutuskan sendiri kapan menyerahkan obrolan
  • Operator melihat seluruh percakapan, bukan hanya pesan terakhir
  • Notifikasi di bot begitu manusia dibutuhkan
  • Filter «butuh operator» di daftar obrolan
  • Selama operator mengetik, AI diam

Satu layar untuk semua percakapan

Pesan dari bot dan dari Telegram Business masuk ke satu daftar. Anda melihat dari mana setiap pesan berasal, apa yang sudah dijawab AI, dan di mana Anda dibutuhkan. Tidak perlu berganti-ganti tab.

  • Semua obrolan dalam satu layar
  • Label menunjukkan: dari bot atau dari Telegram Business
  • Empat tab: Obrolan, Channel, Basis pengetahuan, Pengaturan
  • Filter «butuh operator» dengan satu ketukan
  • Antarmuka dalam 6 bahasa
  • Operator bisa mengambil alih obrolan apa pun dari AI

Tiga langkah menuju dukungan mandiri

Isi basis pengetahuan, hubungkan Telegram Business — AI menjawab 24 jam.

  1. Isi basis pengetahuan

    Tambahkan 10–20 jawaban dalam tiga jenis: pertanyaan umum, deskripsi produk dan layanan, aturan refund dan pengiriman. Setiap jawaban langsung tersedia bagi AI.

  2. Hubungkan Telegram Business

    Di pengaturan Telegram, buka «Otomatisasi Chat» dan hubungkan bot Anda. Tidak butuh Telegram Premium — berfungsi di akun mana pun.

  3. AI menjawab 24/7

    AI mencari jawaban di dalam materi Anda. Jika jawabannya tidak ada, pertanyaannya masuk ke daftar belum-terjawab, dan obrolan yang sulit langsung diserahkan ke Anda dengan konteks penuh.

Harga

Mulai gratis — bayar seiring pertumbuhan

Pro dibayar dengan Telegram Stars — bulanan atau tahunan dengan diskon 20%. Pelanggan membayar dengan cara apa pun yang mereka inginkan — Stars atau kartu. Tanpa biaya tersembunyi.

Free

0 selamanya

Luncurkan channel pertama Anda dan buktikan penjualan berjalan.

  • Semua fitur dasar — selamanya
  • Terima Stars dan kartu dari pelanggan
  • 30 kredit AI per bulan
Mulai gratis
Tanpa batas

Pro

400 / 30 hari (~$7.60)

Untuk mereka yang sedang tumbuh: tanpa batas, dukungan AI, dan mengembalikan pelanggan yang pergi.

  • Tanpa batas pada channel, tim, dan produk
  • 500 kredit AI per bulan + isi ulang
  • Dukungan AI 24/7, pengembalian pelanggan, dan tema toko kustom
Upgrade ke Pro

Butuh AI lebih banyak? Isi ulang paket kredit: 200 seharga ⭐ 150, 1.000 seharga ⭐ 750, 3.000 seharga ⭐ 2.250.

Detail: Free vs Pro

Fitur Free Pro
Channel 1
Anggota tim 1
Produk / layanan 10 / 2 ∞ / ∞
Kursus 1
Iklan 3 50
Kredit AI per bulan 30 500 + isi ulang
Sumber konten 2 10
Tanpa label «Dibuat di AdminHub»
Dukungan AI, pengembalian pelanggan, siaran ke pelanggan, cross-promo, tema toko, ekspor analitik

Pertanyaan tentang dukungan AI

Ini fitur Pro — apa yang ada di Free?

Di Free Anda bisa menjalankan basis pengetahuan — menambah jawaban dan melihat pertanyaan yang tidak bisa dijawab AI, lalu menanganinya sendiri. Pendamping AI yang benar-benar membalas atas nama Anda, baik di bot maupun di Telegram Business, ada di Pro.

Bagaimana basis pengetahuan dibangun?

Secara manual di Mini App, dalam tiga jenis: pertanyaan dan jawaban umum, deskripsi produk dan layanan, aturan refund dan pengiriman. Setiap entri tersedia untuk AI segera setelah Anda menyimpannya. Seminggu sekali Anda bisa melihat pertanyaan yang belum terjawab dan menambah ke basis — biasanya 20 artikel baru menutup 80% celah.

Apa itu Telegram Business dan kenapa penting?

Telegram Business adalah mode di mana bot Anda membalas pelanggan di pesan pribadi Anda sendiri atas nama Anda. Dulu, menghubungkan bot memerlukan Telegram Premium di sisi pemilik akun. Sekarang Telegram membukanya untuk semua orang: Anda menghubungkan bot di pengaturan lewat «Otomatisasi Chat», di akun mana pun dan tanpa Premium. Pelanggan tidak menyetel apa pun — mereka cukup mengirim pesan kepada Anda seperti biasa.

Kapan AI menyerahkan obrolan ke manusia?

AI memutuskan sendiri kapan saatnya membawa manusia — tidak ada jawaban di basis, pelanggan kesal, atau pelanggan langsung meminta manajer. Operator menerima seluruh percakapan, jadi konteks tidak hilang. Selama operator mengetik, AI diam.

Bisakah menyesuaikan nada AI dengan brand saya?

Bisa. Anda menentukan bagaimana AI sebaiknya membalas — formal, ramah, singkat, dengan emoji. Materi bisa dikelompokkan ke dalam tipe, dan Anda bisa menetapkan jawaban cadangan ketika AI tidak menemukan apa pun di basis. AdminHub mengurus stack model di sisi internal — Anda tidak memilih model dan tidak membayar provider AI secara terpisah.

Berapa kredit per balasan?

Satu balasan menghabiskan beberapa kredit — mencari di materi Anda lebih berat dari sekadar generasi biasa. Biaya kredit yang tepat ditampilkan di pengaturan dan bisa berubah. Di Pro ada paket bulanan, dan Anda bisa menambah pak kredit dengan Stars. Di Free pendamping AI tidak tersedia — hanya balasan manual.

PROGRAM MITRA 50/50

Dapatkan setengah dari setiap pembayaran semua orang yang kamu ajak ke AdminHub. Selamanya.

Bagikan tautanmu dan dapatkan setengah dari setiap pembayaran mereka — langganan Pro bulanan dan tahunan plus setiap top-up kredit. Channel, toko, layanan, atau kursus, tak masalah — selama mereka di AdminHub, penghasilannya milikmu.

10 aktif

~$65/bln

100 aktif

~$650/bln

Selamanya, tanpa batas.

Nyalakan dukungan AI hari ini

Isi 20 jawaban dalam satu malam, hubungkan Telegram Business — pagi hari AI menutup sebagian besar pesan masuk dan menyerahkan yang sulit kepada Anda dengan konteks penuh.

Paket Free selamanya · Pro dibatalkan dengan satu ketukan