قاعدة معرفتك تردّ في البوت وفي رسائلك الخاصة

الذكاء الاصطناعي يجيب على مدار الساعة، ويحوّل الصعب إليك

يحصل العملاء على إجابات فورية من موادك الخاصة — في البوت وفي رسائل Telegram Business الخاصة. وحين يصعب السؤال، تصلك المحادثة بكامل سياقها.

يفتح في Telegram — مجانًا، بلا بطاقة

  • جاهز خلال دقيقة — بلا برمجة
  • المال يصلك مباشرة
  • بوتك على حساب Telegram الخاص بك
  • كل شيء داخل Telegram، بلا مواقع خارجية
  • مجاني للأبد
  • ردود الذكاء الاصطناعي — بلا Telegram Premium

ما هو AdminHub AI Support؟

AdminHub AI Support وكيل خدمة عملاء مستقل لـ Telegram. يجيب العملاء في رسائل بوتك الخاصة وفي محادثات Telegram Business مستخدماً قاعدة معرفة تتولّى صيانتها، بأكثر من 100 لغة. ويحوّل الوكيل الحالات الصعبة إليك، ويسجّل الأسئلة بلا إجابة لتعزّز قاعدة المعرفة مع الوقت.

اقرأ الدليل الكامل ←
مساعد ذكي · على مدار الساعة

دعم يدير نفسه لقناتك وبوتك

مساعد واحد، واجهتان — البوت وTelegram Business. إجابات من موادك الخاصة، يسلّم الصعب لإنسان، ولا يفقد محادثة أبداً.

يجد الإجابة بالمعنى، لا بالكلمات الحرفية

يفهم الذكاء الاصطناعي ما يقصده العميل فعلاً، لا الكلمات الحرفية فقط. يسأل المشتري «متى سيصل» — فيستخرج الإجابة من مقالة الشحن لديك حتى لو لم ترد فيها هذه الكلمات. يعمل بأكثر من 100 لغة.

  • يبحث بالمعنى، لا بمطابقة الكلمات الحرفية
  • يعمل بأكثر من 100 لغة
  • يخبرك من أي مقالة جاءت الإجابة
  • يرفض اختلاق ما ليس في الموادّ
  • تصبح الموادّ الجديدة متاحة لحظة حفظها

قاعدة معرفة بثلاثة أنواع

أسئلة شائعة للأسئلة العامة، وأوصاف لمنتجاتك وخدماتك، وقواعد للاسترجاع والشحن. ومع تنظيم الموادّ، يجيب الذكاء الاصطناعي بدقة أكبر.

  • الأسئلة الشائعة — أسئلة وأجوبة عامة
  • أوصاف المنتجات والخدمات
  • قواعد الاسترجاع والشحن والخدمة
  • أي مادة لا تندرج ضمن الأنواع الثلاثة
  • يمكن إخفاء أي مدخل مؤقتاً دون حذفه

اطّلع على الأسئلة التي عجز الذكاء الاصطناعي عن الإجابة عنها

حين لا يجد الذكاء الاصطناعي إجابة في موادك، يُحفظ السؤال نفسه في قائمة الأسئلة المفتوحة. ومرة في الأسبوع يمكنك مراجعتها وتقرّر ما تضيفه إلى القاعدة.

  • كل سؤال بلا إجابة في قائمة واحدة
  • ترى السؤال بالضبط والمحادثة التي ورد فيها
  • علّمه «محلولاً» بمجرد إضافة إجابة إلى القاعدة
  • بضع عشرات من الإجابات المختارة بعناية تسدّ معظم الثغرات
  • متاح مباشرة داخل الـ Mini App

يعمل في رسائل Telegram الخاصة أيضاً

اربط البوت بحسابك على Telegram — فيبدأ الذكاء الاصطناعي بالردّ على العملاء في رسائلك الخاصة نيابةً عنك. كان هذا يتطلّب Telegram Premium سابقاً؛ أما الآن فيمكن لأي حساب ربط بوت.

  • اربطه من إعدادات Telegram — قسم «أتمتة المحادثات»
  • يردّ الذكاء الاصطناعي في الرسائل الخاصة وكأنه أنت
  • لا حاجة إلى Telegram Premium — أي حساب يمكنه ربط بوت
  • فعّله أو أوقفه لكل عميل مرتبط على حدة
  • ترحيب تلقائي وردود سريعة في المكان نفسه

يسلّم الصعب إلى موظف

يعرف الذكاء الاصطناعي متى يحين وقت إشراك إنسان — لا إجابة في القاعدة، العميل منزعج، أو العميل يطلب مسؤولاً. يحصل الموظف على المحادثة كاملة، فلا يضيع السياق أبداً.

  • يقرّر الذكاء الاصطناعي وحده متى يسلّم
  • يرى الموظف المحادثة كاملة، لا آخر رسالة فقط
  • يصلك إشعار من البوت لحظة الحاجة إلى إنسان
  • فلتر «بحاجة إلى موظف» في قائمة المحادثات
  • ما دام الموظف يكتب، يبقى الذكاء الاصطناعي صامتاً

شاشة واحدة لكل المحادثات

تصل رسائل البوت ورسائل Telegram Business إلى قائمة واحدة. ترى من أين جاءت كل رسالة، وبماذا ردّ الذكاء الاصطناعي بالفعل، وأين أنت مطلوب. لا تبويبات متوازية تتنقّل بينها.

  • كل محادثة في شاشة واحدة
  • شارة تبيّن إن كانت من البوت أم من Telegram Business
  • أربعة تبويبات: المحادثات، القنوات، قاعدة المعرفة، الإعدادات
  • فلتر المحادثات التي تحتاج موظفاً بنقرة واحدة
  • واجهة بـ 6 لغات
  • يمكن للموظف أن يتسلّم أي محادثة من الذكاء الاصطناعي

ثلاث خطوات لدعم يدير نفسه

املأ قاعدة المعرفة، اربط Telegram Business — والذكاء الاصطناعي يجيب على مدار الساعة.

  1. املأ قاعدة المعرفة

    أضف 10–20 إجابة عبر ثلاثة أنواع: أسئلة عامة، أوصاف منتجاتك وخدماتك، قواعد الاسترجاع والشحن. تصبح كل إجابة متاحة للذكاء الاصطناعي فوراً.

  2. اربط Telegram Business

    في إعدادات Telegram، افتح «أتمتة المحادثات» واربط بوتك. لا حاجة إلى Telegram Premium — يعمل على أي حساب.

  3. الذكاء الاصطناعي يجيب على مدار الساعة

    يبحث الذكاء الاصطناعي عن الإجابة في موادك. وإن لم تكن هناك إجابة، يُحفظ السؤال في قائمة غير المحلولة، وتُسلَّم المحادثة الصعبة إليك فوراً بكامل سياقها.

الأسعار

ابدأ مجانًا — وادفع مع نموّك

يُدفع اشتراك Pro بنجوم Telegram — شهريًا أو سنويًا بخصم 20%. ويدفع عملاؤك بأي طريقة يريدونها — بالنجوم أو بالبطاقة. بلا رسوم خفية.

المجاني

0 للأبد

اربط قناتك وحقّق أولى مبيعاتك.

  • كل المميزات الأساسية — للأبد
  • استقبل النجوم والبطاقات من العملاء
  • 30 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا
ابدأ مجانًا
الأكثر رواجًا

Pro

400 / 30 يومًا (~$7.60)

للقنوات النامية: بلا حدود، ودعم بالذكاء الاصطناعي، وحملات تستعيد عملاءك.

  • بلا حدود على القنوات والفريق والمنتجات
  • 500 رصيد للذكاء الاصطناعي شهريًا + باقات إضافية
  • دعم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة، وحملات استعادة العملاء، وتصميم متجر خاص بك
الترقية إلى Pro

ألغِ بنقرة واحدة — وتبقى بياناتك وقنواتك كما هي

تحتاج المزيد من الذكاء الاصطناعي؟ عزّز رصيدك بباقات: 200 مقابل ⭐ 150 (~$2.85)، و1,000 مقابل ⭐ 750، و3,000 مقابل ⭐ 2,250.

بالتفصيل: المجاني مقابل Pro

الميزة مجاني Pro
القنوات 1
أعضاء الفريق 1
المنتجات / الخدمات 10 / 2 ∞ / ∞
الدورات 1
الإعلانات 3 50
رصيد الذكاء الاصطناعي شهريًا 30 500 + باقات إضافية
مصادر المحتوى 2 10
بدون تذييل "Made on AdminHub"
دعم بالذكاء الاصطناعي، وحملات استعادة العملاء، وبث المتجر، والترويج المتبادل، وتصميم المتجر، وتصدير التحليلات

أسئلة عن الدعم بالذكاء الاصطناعي

هذه ميزة Pro — فماذا في الباقة المجانية؟

في الباقة المجانية يمكنك تشغيل قاعدة المعرفة — تضيف إجابات وترى الأسئلة التي عجز الذكاء الاصطناعي عن معالجتها، لتسدّها بنفسك. أما المساعد الذكي الذي يردّ فعلاً نيابةً عنك، في البوت وفي Telegram Business، فهو ميزة Pro.

كيف تُبنى قاعدة المعرفة؟

يدوياً داخل الـ Mini App، عبر ثلاثة أنواع: أسئلة وأجوبة عامة، أوصاف المنتجات والخدمات، وقواعد الاسترجاع والشحن. يصبح كل مدخل متاحاً للذكاء الاصطناعي لحظة حفظه. ومرة في الأسبوع يمكنك مراجعة الأسئلة غير المحلولة وتعزيز القاعدة — بضع عشرات من الإجابات الجديدة تسدّ عادةً معظم الثغرات.

ما هو Telegram Business ولماذا يهمّ؟

Telegram Business وضع يردّ فيه بوتك على العملاء في رسائلك الخاصة نيابةً عنك. كان ربط البوت يتطلّب Telegram Premium على الحساب المالك له. أما الآن فقد فتحه Telegram للجميع: تربط البوت من إعدادات Telegram عبر «أتمتة المحادثات»، على أي حساب ودون Premium. لا يضبط عميلك أي شيء — يراسلك ببساطة كالمعتاد.

متى يسلّم الذكاء الاصطناعي المحادثة لشخص؟

يقرّر الذكاء الاصطناعي وحده متى يحين وقت إشراك إنسان — لا إجابة في الموادّ، العميل منزعج، أو العميل يطلب مسؤولاً صراحةً. يستلم الموظف المحادثة كاملة، فلا يضيع السياق أبداً. وما دام الموظف يكتب، يبقى الذكاء الاصطناعي صامتاً.

هل يمكنني ضبط نبرة ردود الذكاء الاصطناعي لتناسب علامتي؟

نعم. تحدّد كيف يجب أن يردّ الذكاء الاصطناعي — رسمياً، ودّياً، باختصار، مع رموز تعبيرية. يمكنك تجميع موادك في أنواع وضبط إجابة احتياطية للحالات التي لا يجد فيها الذكاء الاصطناعي شيئاً في القاعدة. الذكاء الاصطناعي مدمج في AdminHub — لا تختار نموذجاً ولا تدفع له بشكل منفصل.

كم يكلّف الردّ الواحد من الأرصدة؟

يكلّف الردّ الواحد بضعة أرصدة — فالبحث في موادك أثقل من توليد عادي. وتظهر التكلفة الدقيقة بالأرصدة في الإعدادات وقد تتغيّر. تأتي باقة Pro برصيد شهري، ويمكنك التعبئة بحزمة أرصدة بالنجوم. المساعد الذكي غير متاح في الباقة المجانية — الردود اليدوية فقط.

برنامج شراكة 50/50

اربح نصف كل دفعة من كل من تجلبه إلى AdminHub. مدى الحياة.

شارك رابطك واربح نصف كل دفعة يقومون بها — اشتراكات Pro الشهرية والسنوية إضافةً إلى كل باقة رصيد. قنوات أو متاجر أو خدمات أو دورات، أيًّا كان — ما داموا مع AdminHub، فالدخل لك.

10 إحالات نشطة

≈ 2,000⭐ (~$38)/شهريًا

100 إحالة نشطة

≈ 20,000⭐ (~$380)/شهريًا

الحساب: 50% من اشتراك Pro بقيمة 400⭐/شهريًا؛ وباقات الرصيد تُضاف فوق ذلك. للأبد، بلا انتهاء.

فعّل الدعم بالذكاء الاصطناعي اليوم

ازرع 20 إجابة في أمسية، اربط Telegram Business — وبحلول الصباح يجيب الذكاء الاصطناعي على معظم الأسئلة الواردة ويسلّمك الصعب بكامل سياقه.

خطة مجانية للأبد · يُلغى Pro بنقرة واحدة